投诉基金公司可以向中国证监会进行投诉，如果这个基金公司是分公司的话，你可以向该基金公司的总公司投诉。下面我们就来详细的给大家介绍一下这两种投诉方式的具体投诉办法吧。

一、向基金公司的总部投诉作为基金投资人，如果你想投诉你所在的基金公司，如果它有总部的话，那么你可以通过拨打这个基金公司总部的客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式，对营业网点所提供的服务提出建议或投诉。

对于工作日受理的投诉，原则上当日回复，不能当日回复的，在3个工作日内回复。对于非工作日受理的投诉，原则上在顺延的第一个工作日回复，不能及时回复的，在3个工作日内回复。二、向中国证监会进行投诉作为基金投资人，你也可通过书信、传真、电子邮件等方式，向中国证监会北京监管局和中国证券投资基金业协会投诉。联系方式如下:中国证监会北京监管局：网址:www.csrc.gov.cn/pub/beijing/，联系电话:010-88088060，电子邮箱:beijing@csrc.gov.cn，地址:北京市西城区金融大街26号金阳大厦6层，邮编:100032。

中国证券投资基金业协会：网址:www.amac.org.cn，电子邮箱tousu@amac.org.cn，地址:北京市西城区金融大街22号交通银行大厦B座9层，邮编:100033电话:010-58352888(中国证券投资者呼叫中心)、www.sipf.com(中国证券投资者保护网)。三、可以向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁如果你因为基金合同而产生的或与基金合同有关的一切争议，如经协商或调解不能解决的，基金投资人可向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁，这个委员会会根据当时有效的仲裁规则进行仲裁。投资有风险，建议大家在选择基金投资之前，一定要认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，选择与自身风险承受能力相适应的基金。

买基金出问题怎么投诉

证监会开通12386投诉咨询热线投资者可以在每周一至周五（法定节假日除外）的上午9:00-11:30，下午13：00-16:30期间拨打热线电话。北京地区投资者拨打号码为“12386”，其它地区投资者拨打号码为“010-12386”。

“12386”中国证监会热线同时承接中国证监会网站“我要留言”栏目以及投资者保护基金公司网站“投资者呼叫”栏目的投资者咨询、建议及投诉事项。

向基金业协会进行投诉？？大家知道怎么弄吗？

投资者在投资基金时，往往会出现与基金管理人的法律纠纷，为落实《中华人民共和国证券投资基金法》、中国基金业协会《投诉处理办法(试行)》,维护好投资者合法权益, 维护好基金业的行业秩序,现将有关投诉注意事项公告如下：一、投诉途径基金业协会接收投诉的主要途径如下：（一）电子邮箱：tousu@amac.org.cn（邮件以“投诉人姓名_联系方式_投诉对象_投诉事由”命名）；（二）邮寄地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033（请标明“法律部收”）；（三）在线投诉：对于投诉私募基金管理人的，还可直接点击其公示信息中的“投诉”按钮，按照要求在线填写并提交投诉信息；此外，投诉人还可以拨打私募基金全国统一咨询热线电话400-017-8200，进一步咨询有关投诉事宜。二、投诉材料（一）资料要求。

为便于投诉事项处理，投诉人提交投诉材料时，请务必保证信息完整、资料齐全，至少应当包括投诉人真实姓名（名称）及身份信息、有效联系方式、明确投诉对象以及具体投诉事由（包括基本事实和诉求），并提交相关证明文件，比如有效身份证件复印件、相关协议签章本文以及其他证据材料。

投诉人要对投诉事项及提交的相关材料的真实性负责。（二）实名投诉。原则上，基金业协会只接收实名投诉。对于接收的非实名投诉，将作为投诉举报线索在自律管理中予以关注，不作为投诉事项处理。

（三）线索处理。基金业协会欢迎社会各界通过多种方式参与到行业监督管理中，可以向基金业协会提供涉及自律管理对象的违法违规问题线索等。对于收到的投诉举报线索，基金业协会将认真对待，并及时向中国证监会报送。

（四）材料受理。基金业协会接收投诉材料后，将视情况积极引导投诉人与投诉对象通过仲裁、诉讼及民事调解等多种方式妥善解决争议、纠纷。对于投诉事项是否被正式受理，以基金业协会书面通知为准。

（五）联系方式。投诉材料接收后，基金业协会将按照程序办理，请投诉人在投诉材料中留好联系方式，保持通讯工具畅通，并及时补充相关材料。三、投诉答复接收投诉材料后，基金业协会将对投诉事项是否属于受理范围进行审查。

对于属于受理范围的，基金业协会依法予以受理并书面通知投诉人；对于不属于受理范围的，基金业协会将结合具体情况，支持通过其他渠道维护投资者合法权益。对于存在下列情形之一的投诉事项，基金业协会不予受理：（一）投诉事项不属于基金业协会自律管理范围的；（二）依法已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求的；（三）投诉人提出投诉请求，但未说明投诉人姓名（名称）、未说明投诉事实、理由、请求或未按规定对其投诉材料进行确认的；（四）没有新事实、新情况，投诉人仍以同一事实和理由重复投诉的。中国基金业协会欢迎社会各界及时反映行业问题，提供违法违规线索，共同维护健康有序的市场环境。

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