如果您是通过银行购买的基金，可以通过开户银行协助查询；或者您也可以尝试拨打基金公司客服电话转人工协助查询。温馨提示：1、以上解释仅供参考，不作任何建议。

2、入市有风险，投资需谨慎。

应答时间：2022-01-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

基金交易密码忘记了，该如何应对？

遗忘基金账号密码可以通过以下方法找回如果投资者的基金账户是在基金公司开立的，可以选择登录基金公司官网查找密码，或者致电基金公司客服热线提供身份证号码，帮助投资者重置密码。如果投资者通过证券和银行开立基金账户，投资者可以带着身份证和银行卡到银行或证券公司办理业务，找到基金账户和交易密码。

由于长期不使用或账户密码过多，投资者在每天登录基金交易时会忘记密码。

面对这种情况，投资者可以在登录前重置密码。具体步骤如下点击右下角的忘记密码选项登录页面。需要验证投资者的个人信息，输入投资者开户的身份证号码，点击右上角，下一步。身份证信息正确，输入投资者开户手机号码，点击获取验证码，输入6位数验证码。

验证结束后，重新设置投资者的交易密码。如果密码修改成功，投资者可以使用新密码登录。需要注意的是，投资者在重置密码时，尽量使用自己常用的密码，如设置与银行卡一致的密码；密码不要太简单，以免被盗，比如使用自己的出生日期作为密码。

忘记将以下信息传真或邮寄给基金客户服务部。点击重置网上交易密码申请表“下载开放式基金的各种文件”，在“网上交易相关业务表”中下载。投资者开户证复印件(二代身份证需复印正反面)。

网上交易预留的银行卡复印件。如不能提供预留银行卡复印件，应邮寄加盖银行业务公章的销户证明原件(包括姓名、证件号、预留卡号)您也可以单击登录页面“忘记密码”，根据提示重置在线交易密码。如果自助重置不成功，请咨询基金客服热线或联系在线客服。

如何网上办理基金定投？

1、网上基金定投办理有两种方式，一种是直接通过网上银行购买，办理一张银行卡，直接登录该银行网上银行账户，点击理财，找到要购买的基金定投理财产品，选择好要购买的份额，输入交易密码即可。 2、另一种则是直接在基金公司网站购买，注册基金公司官网账户并绑定个人名下的银行卡，选择需要购买的基金定投产品即可。

3、需要注意的是，基金定投是一个长期理财的过程，若是短期内有资金需求的用户不建议办理这类理财。

基金交易密码忘记了该怎么办?

     随着现在社会的发展，越来越多人都有了理财想法吗，只要手里有钱就不可能让它闲着，一般都会选择各种理财，当下比较受大众喜欢的就是基金、炒股、以及比特币等，不过比较保守的可能会选择基金多一点，那么问题就来了，如果我购买了基金，长时间没有看，忘记密码该怎么办？里面的钱还能出来吗？今天咱们就来聊一聊这个话题。第一：可以咨询官方客服进行更改      很多人都会出现这个情况，当我想起取钱或者想要看下账户情况的时候由于长时间没有登录结果忘记了密码，着急怎么办？这个时候咱们就可以通过app上面都会有官方客服的联系电话，可以直接拨打过去，通过客服核实信息来进行找回密码或者是更改密码来处理就可以了。

第二：通过官方app里面的忘记密码进行验证      咱们在购买基金的时候都是通过正规渠道的，所以肯定会有官网或者是平台，我们在登录时或者在交易时就可以根据提示上面右下角会有忘记密码的标志，这个就是方便我们忘记交易密码的时候自己又不想打电话就可以通过自己认证核实信息来进行更改或者是找回密码，比较方便，如果实在不会操作的话就电话联系客服处理。

第三：通过所属渠道进行沟通      咱们在购买基金肯定不是说凭空就买的，肯定是通过人或者是平台处理的，那么肯定就会有你的一对一专属客服或者服务人员，有的可能是在银行购买，那么我们就可以通过找到这个人，让她来帮我们处理这个事情，这样也不至于我们手忙脚乱。     小编在这里提醒大家，不管是购买基金或者别的理财都要记住自己的登录和交易密码，避免不必要的麻烦哦，而且当我们出现忘记密码的情况时，不要着急，第一时间联系客服处理即可，而且切记密码不要过于简单，或者用生日什么的，这样很容易造成被盗的情况。

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